Conform legislatiei in vigoare, ai intotdeauna dreptul de a returna comanda in termen de 30 de zile, fara invocarea vreunui motiv. Termenul de returnare curge de la data livrarii ultimului accesoriu din comanda ta. Pentru a returna o comanda, este necesar sa completezi formularul din subsol.
Accesoriul trebuie returnat impreuna cu totalitatea documentelor cu care a fost livrat. Daca accesoriul a carui returnare se doreste a fost insotit de eventuale cadouri, si acestea trebuie returnate. In cazul in care accesoriul nu este returnat in starea in care a fost expediat, se va intocmi un raport de service, iar contravaloarea restituita clientului va fi diminuata.
Onore va trimite curierul sa ridice coletul a carui returnare se doreste la data indicata in formularul din subsol, iar costurile privind transportul tur, retur si comisionul bancar vor fi suportate integral de catre partea culpabila (ex.: daca ti s-a livrat un accesoriu defect, Onore va suporta aceste costuri; daca nu iti place culoarea accesoriului, tu vei suporta costurile).
Rambursarea sumelor de bani se va face in cel mai scurt timp, dar nu mai tarziu de 14 zile calendaristice, prin transfer bancar in contul specificat de tine in formularul din subsol.
Onore nu se face raspunzator de completarea eronata sau incompleta a datelor din formularul de retur.
Daca doresti un alt accesoriu in schimbul celui comandat initial, completeaza formularul din subsol. Mai intai, vom trimite un curier pentru a ridica accesoriul livrat. Dupa ce accesoriul initial livrat a fost verificat si s-a stabilit ca intruneste conditiile necesare returului, iti vom expedia accesoriul ales la schimb. In acest caz, costurile tur, retur, tur vor fi suportate de catre client.
Daca exista o diferenta intre costurile initiale si costurile secundare ocazionate de schimb, diferenta se va rambursa in contul bancar mentionat in formularul din subsol. In cazul in care accesoriul ales pentru schimb este mai scump decat cel initial, diferenta va fi platita ramburs in momentul livrarii noii comenzi.
8 | ani experienta |
---|---|
10 | parteneri loiali |
25341 | produse livrate |
5577 | clienti multumiti |
Sunt multumita
vezi comentariuFularul este foarte fin si călduros. Mulțumesc
vezi comentariuAm cumparat o drept cadou. Culoarea este foarte frumoasa, iar materialul e moale, calduros. E o esarfa de calitate, sunt foarte multumita!
vezi comentariuSunt bucuros cu achizitia facuta, bretelele isi fac treaba si sunt usor de montat.
vezi comentariuFoarte frumos lucrate, material bun. Cu siguranță vom mai comanda.
vezi comentariuFoarte multumit. Va multumesc.
vezi comentariuProdusele comandate sunt de calitate si au ajuns in conditii foarte bune Colaborarea cu echipa ONORE a fost foarte buna
vezi comentariuFoarte multumiti de papioane, calitate si libraire. Recomand cu drag!
vezi comentariuPapioanele sunt de o calitate foarte buna! Recomand cu drag!
vezi comentariu