MENIU
MENIU: ALTE PAGINI

RETUR SI SCHIMB

I. RETURUL PRODUSELOR

Conform legislatiei in vigoare, ai intotdeauna dreptul de a returna comanda in termen de 30 de zile, fara invocarea vreunui motiv. Termenul de returnare curge de la data livrarii ultimului accesoriu din comanda ta. Pentru a returna o comanda, este necesar sa completezi formularul din subsol.

Accesoriul trebuie returnat impreuna cu totalitatea documentelor cu care a fost livrat. Daca accesoriul a carui returnare se doreste a fost insotit de eventuale cadouri, si aceste trebuie returnate. In cazul in care accesoriul nu este returnat in starea in care a fost expediat, se va intocmi un raport de service, iar contravaloarea restituita clientului va fi diminuata.

Onore va trimite curierul sa ridice coletul a carui returnare se doreste la data indicata in formularul din subsol, iar costurile privind transportul tur, retur si comisionul bancar in valoare de 2.5 lei vor fi suportate integral de catre partea culpabila (ex.: daca ti s-a livrat un accesoriu defect, Onore va suporta aceste costuri; daca nu iti place culoarea accesoriului, tu vei suporta costurile).

Rambursarea sumelor de bani se va face in cel mai scurt timp, dar nu mai tarziu de 30 de zile calendaristice, prin transfer bancar in contul specificat de tine in formularul din subsol.

Onore nu se face raspunzator de completarea eronata sau incompleta a datelor din formularul de retur.

 

II. SCHIMBUL PRODUSELOR

Daca doresti un alt accesoriu in schimbul celui comandat initial, completeaza formularul din subsol. Mai intai, vom trimite un curier pentru a ridica accesoriul livrat. Dupa ce accesoriul initial livrat a fost verificat si s-a stabilit ca intruneste conditiile necesare returului, iti vom expedia accesoriul ales la schimb. In acest caz, costurile tur, retur, tur vor fi suportate de catre client.

Daca exista o diferenta intre costurile initiale si costurile secundare ocazionate de schimb, diferenta se va rambursa in contul bancar mentionat in formularul din subsol. In cazul in care accesoriul ales pentru schimb este mai scump decat cel initial, diferenta va fi platita ramburs in momentul livrarii noii comenzi.

 

III. FORMULAR DE RETUR SAU SCHIMB

Formular de retur

*campuri obligatorii

DE CE ONORE

5 ani experienta
10 parteneri loiali
4494 accesorii livrate
2719 clienti multumiti
Vezi toate recenziile
Produsele comandate sunt de calitate si au ajuns in conditii foarte bune Colaborarea cu echipa ONORE a fost foarte buna vezi comentariu
Damian Cristian Comanda #883 din 08.09.2018
Foarte multumiti de papioane, calitate si libraire. Recomand cu drag! vezi comentariu
Georgiana Olaru Comanda #792 din 26.08.2018

Papioanele sunt de o calitate foarte buna! Recomand cu drag!

vezi comentariu
Liteanu Maria Comanda #665 din 17.08.2018

Papionul din lemn comandat la Onore este superb. Coletul a sosit la timp iar ambalajul si prezentarea accesoriului a fost o adevarata surpriza. Sotul este incantat de papionul special si deja reprezinta cireasa de pe tort la tinuta aleasa pentru nunta de anul acesta. Recomand!

vezi comentariu
Oana Maria Stefan Comanda #715 din 16.08.2018

Produsele comandate arată extraordinar, calitatea lor este foarte bună, iar modul de ambalare și distribuire este foarte draguț.

vezi comentariu
Irina Comanda #533 din 20.06.2018
Extraordinar de frumoase si calitative! Recomand! 5* vezi comentariu
Daniela Stancu Comanda #510 din 08.06.2018

Livrare prompta, ambalare deosebita, produse care arata ca in poze, culorile sunt exact la fel. Calitatea materialelor si lucratura sunt extrem de bune, cusaturile sunt atent realizate, papioanele au un sistem reglabil usor de folosit! Mi-au placut mult cravatele de matase, sunt tare fine, iar modelele sunt frumos colorate, moderne.

vezi comentariu
Popa Cornelia Crina Comanda #456 din 24.05.2018

Din păcate deși comanda a ajuns în Cluj miercurea la ora 8 dimineața, mi-a fost livrata abia vineri după masă în urma unei sesizări făcute la curier, iar cutia de carton a produsului a fost lovită la colțuri. Probabil, nu este vina producătorului, ci a curierului, însă sunt dezamăgită. In plus, nu înțeleg de ce nu pot plasa o recenzie fara sa anexez o poză a produsului întrucât nu îl mai dețin; l-am făcut cadou.

vezi comentariu
Rodina Bianca Comanda #454 din 22.05.2018

Sunt foarte mulțumită de produsul primit! Comanda a sosit foarte repede, la data aproximată în comandă, iar produsul corespunde în totalitate imaginii de pe site.

vezi comentariu
Cuțic Alisa Raluca Comanda #272 din 27.03.2018

Solicitudine, seriozitate, corectitudine. Multumesc frumos!

vezi comentariu
Rotariu Gheorghe Comanda #251 din 16.03.2018
Folosim cookie-uri pentru a personaliza continutul, pentru a oferi functiile retelelor sociale si pentru a analiza traficul. De asemenea, le oferim partenerilor nostri pentru a-ti oferi experiente deosebite, pentru a analiza traficul si modul de utilizare si pentru a-ti personaliza serviciile noastre. In cazul in care alegi sa continui utilizarea website-ului nostru, esti de acord cu utilizarea modulelor noastre Cookie si Politica de Confidentialitate.
DA, sunt de acord! Nu sunt de acord